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Atención al ciudadano

Radica tu PQRS

Cuéntanos tu solicitud. Te entregaremos un número de radicado para consultar su estado y recibir respuesta.

1 Información2 Solicitud3 Confirmación
01

¿Quién presenta la solicitud?

Estos datos son obligatorios para identificarte y enviarte la respuesta.

02

¿A dónde va dirigida?

Todas las solicitudes ingresan inicialmente a Jurídica, que las direccionará al área responsable.

03

Cuéntanos tu solicitud

Selecciona la clasificación y explica lo sucedido.

04

Documentos de soporte

Adjunta fotos, evidencias o documentos si son necesarios.

05

Firma digital

Dibuja tu firma directamente en el formulario. Es opcional.

06

¿Cómo deseas recibir la respuesta?

Elige correo electrónico, dirección física o ambos.